品質へのこだわり
Quality Standard
乗り始めてから「アイカーで買って良かった」と思っていただけるように。
中古車は、購入した瞬間よりも、その後の時間の中で評価される商品です。問題なく使い続けられるか。不安を感じる場面が少ないか。そして、買った選択を後悔しないか。
アイカーでは、納車時の満足感だけでなく、数か月後・数年後の状態まで想定したうえで車両を選定しています。
そのため、価格や条件だけを見ると、他店より目立たない車もあるかもしれません。それでも、長く安心して使える可能性が高い車を優先する。それが、結果的に「いい買い物だった」という評価につながると考えています。
プロのバイヤーによる厳選仕入れ
中古車の多くはオークションを通じて流通していますが、同じ車種・年式・走行距離であっても、落札価格には必ず理由があります。
相場より安い車両には、修復歴や内外装のダメージだけでなく、使用状況や管理状態、将来的に不具合が出やすい要素が含まれているケースも少なくありません。
アイカーでは、オークション会場が提示する第三者評価を基準としながらも、それだけに頼ることはせず、車種ごとの特性や会場ごとの評価基準・傾向まで踏まえて仕入れ判断を行っています。同じ評価点であっても、会場や出品条件によって実際の状態に差が出ることがあるため、その「ズレ」を見極めることこそが、プロのバイヤーの役割だと考えています。
単に価格の安さを優先するのではなく、購入後に安心して乗っていただけるか、長く使った際に無理が出にくいかという視点で、仕入れ段階から取捨選択を行っています。
こうした目利きの積み重ねによって、見た目や数字だけでは判断しにくい部分まで考慮した車両を厳選しています。
| 評価点 | 走行距離 | 内外装の評価 | 内外装の程度 |
|---|---|---|---|
| S点 | 1万km未満 | Aランク |
ほぼ無傷、無補修、新車状態 |
| 6点 | 3万km未満 | Aランク |
ほぼ無傷、補修の必要がほぼない |
| 5点 | 6万km未満 | Aランク |
目立たないへこみ・傷程度、上物中古車 |
| 4.5点 | 10万km未満 | Bランク以上 |
軽微な補修で直るもの、上物中古車 |
| 4点 | 15万km未満 | Cランク以上 |
へこみ・傷などが少々ある、中程度の中古車 |
| RA点 | なし | なし |
軽度の修復歴車 |
| 3.5点 | 15万km未満 | Dランク以上 |
板金修理が必要な箇所が数か所、溶接外板パネルに交換歴がある |
| 3点 | なし | Eランク |
全補修・交換が必要、低品質の中古車、特別な瑕疵がある車両 |
| 2点 | なし | なし |
粗悪車 |
| 1点 | なし | なし |
冠水車など |
| R点 | なし | なし |
修復歴車 |
検査員によっては評価点を甘くつけているケースや会場毎の特色があるため評価点が全て正しいとは限りません。 そのためアイカーグループでは必ず現車の下見をして、評価内容にズレがないかを入念にチェックしています。
アイカーグループ独自の高い品質基準
オークションでの仕入れ時点では、第三者評価や検査表によって車両状態を把握しますが、それだけで実際のコンディションを完全に把握できるわけではありません。輸送や保管の過程を経た後、細部の状態や使用感が見えてくることもあります。
アイカーでは、仕入れたすべての車両に対して、自社の基準に基づいた入庫検査を行い、状態を改めて確認しています。
外装・内装の目立つ傷や使用感だけでなく、実際の使用を想定した際に違和感が出やすいポイントや、後から不満につながりやすい部分についてもチェック対象としています。
検査結果によっては、販売前に手を入れる判断を行ったり、条件が合わないと判断した場合は販売方法そのものを見直すこともあります。
仕入れ時の目利きに加え、入庫後の確認を重ねることで、数字や写真だけでは分かりにくい部分まで含めた状態把握を行い、安心してお選びいただける車両のご提案につなげています。
最大159項目*に及ぶ精緻な点検整備
法定点検整備項目をはじめ、法定点検ではカバーされないエアコンなどの装備品も入念に点検いたします。必要に応じて油類・ワイパーゴム・ブレーキパッドなどの消耗品も新品に交換いたします。
*追加点検項目および消耗部品交換サービスはご購入プランにより内容が異なる場合がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
美装専門スタッフによるクリーニング
状態の良い高品質な車両を厳選して仕入れていますが、通常使用に伴う小傷や使用感が残る場合もあります。そうした箇所は、経験豊富な板金スタッフが丁寧にリペアし、その後、美装専門スタッフが内外装を徹底的にクリーニング。新車に近い清潔感と美しさを目指して仕上げています。
もう一段上の「安心」を提供します
アイカーの強みは、仕入れや検査で終わらせず、「実際に使われる場面」を想定した仕上げまで行っている点にあります。ミニバンは車重や構造の特性上、足回りや駆動系、電動装備などに負荷がかかりやすく、車種や年式ごとに注意すべきポイントも異なります。そうした特性を踏まえたうえで、納車前の点検・整備内容を調整しています。
また、同じ作業内容であっても、特定の車種を日常的に扱っているかどうかによって、確認の精度には差が出ます。アイカーではミニバンを中心に数多く取り扱ってきた経験から、違和感が出やすい操作感や、後から不満につながりやすいポイントを把握しています。マニュアル通りの確認だけでは拾いきれない部分まで目を向けることで、納車後のトラブルやストレスを抑えることを重視しています。
さらに、保証やアフターサポートについても、ミニバンの使用環境を前提に設計しています。家族での利用や長距離移動を想定し、故障時の影響が大きい箇所や、実用性に直結する部分を重視した内容としています。購入時だけでなく、乗り続ける過程まで見据えて整えることが、アイカーが考える「もう一段上の安心」です。
納車前のメンテナンスは車種前提で考える
納車前点検や整備は、マニュアル通りでは不十分です。重要なのは、その車種を日常的に扱っている整備士の知見です。
ミニバンに合わせて設計した保証・整備プラン
アイカーの自社保証・整備プランは「形式的に付ける保証」ではなく、ミニバンの使われ方やウィークポイントを基に設計しています。
専門店ならではの品質を維持するための仕組み
「良質な車を安定的に仕入れられる仕組み」「ご納車後のフォローアップの仕組み」の構築が、専門店の強みだと考えています。
アイカーグループでは、自社認証整備工場「アイカーピット」と、ミニバンの知見を豊富に持つ2級自動車整備士が複数名在籍しており、高品質なアフターサービスを提供しています。