よくあるご質問

FAQ

お客さまからよくあるご質問と回答を各サービス毎にご案内します

Q

中古車販売について

走行距離が多い事が心配なのですが大丈夫ですか?

今までにしっかりメンテナンスされてきた車は、10万キロ以上の走行距離でも快適に走れます。走行距離が10万キロ以上だから故障して程度が悪いという訳ではございません。一番大切な事は『今までどのように扱われてきた車なのか』という事なんです。アイカーは、そこを見極めて仕入れを行っています。例えば、6万キロでも全くメンテナンスも行わず外装や内装が痛んでいる車と、10万キロでもしっかりメンテナンスを定期的に行い内装外装共にきれいな車であれば、ほとんどのケースで後者の車の方が数倍程度の良い事が多いんです。お客様のご予算の中で、最大限条件の良いお車をご提案したいと考えております!

試乗は可能ですか?

もちろん可能です!全ての在庫に任意保険を加入しておりますので試乗も安心してお楽しみ下さい!
試乗をご希望の方は、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい!

在庫にない車を探してもらう事も可能ですか?

可能です。お客様のご予算やご希望に合うお車を全国のオートオークション会場からお探しします。
詳しくはアイカーオーダーのページをご覧ください。

遠方に住んでいるのですが購入や納車は可能ですか?

日本全国のお客様にご納車が可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい!
遠方で実車を見る事が出来ない場合、「外装状態はどうなんだろう?」「室内はどんな感じ?」など色々な不安があるかと思います。お車で気になる部分の写真などもメールや郵送でお送りする事も可能ですし、お電話でも詳しくご説明させていただきますのでご安心ください。お客様の不安を全力で解決いたします!

アイカーの保証内容は?

アイカーが販売する車両には、最長3年間走行距離無制限の保証が付きます。
ミニバン専門店ならではの、ミニバンの故障頻度が高い部品に特化した保証なのでご購入後も安心です。
詳しい保証内容は当店までお問い合わせください!

納車までに取り付けして欲しい部品があるのですが可能ですか?

当店ではアルミホイールやエアロパーツ等、ドレスアップのご提案も得意なのでお気軽にご相談ください!
また現在お乗りのお車からナビを移設したい、新しいナビやETC、HIDライト等を取り付けしたいという要望にも対応する事ができます。

納車まで代車を借りる事は可能ですか?

修理、車検、納車までの期間など無料で代車を貸し出しています!
代車が必要なお客様はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

どのような支払い方法が選べますか?

銀行・信販会社のオートローンをはじめ、現金払い、アイカーローン(自社ローン)をご利用いただけます。
お客様に合ったお支払い方法をご提案させていただきますので、ぜひご相談ください。

ローンの審査通過に不安があります

やむを得ない事情により他社様で否決の方でも、審査通過の実績が多数ございます。
最長120回払いまで対応しておりますので、お客様のご予算に合わせたお支払いが可能です。
金融機関のローン利用が難しい場合は、ぜひアイカーローンの利用をご検討ください。

今のクルマに残債があるのですが乗り換えは可能ですか?

もちろん可能です!残債処理も当店で代行いたしますのでお気軽にご相談ください。

中古車を購入する事が初めてなので不安です。

アイカーグループではフレンドリーかつ丁寧な接客を心掛けていますのでお気軽にご来店下さい!
当店のブログにアイカーの日常も掲載しておりますのでぜひご覧ください。

Q

中古車買取について

クルマの売却にあたりどのような書類が必要ですか?

自動車検査証(車検証)、自動車税納税証明書、リサイクル券、委任状、譲渡証明書、住民票、実印、印鑑証明書が必要となります。

ローンの残債があるクルマを売却することはできますか?

ローン支払い中のおクルマでも基本的には買取可能です! お客様毎のケースに合わせて柔軟に対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

査定にはどのくらいの時間がかかりますか?

LINE査定またはメール査定にてご依頼いただいた場合は、最短30分で査定が完了します! お急ぎの場合は、あらかじめお電話(0120-837-969、受付時間 9:00~20:00)にてご連絡いただけますとスムーズです。

クルマの買取金額はいつ頃に入金されますか?

譲渡書類(おクルマの名義変更に必要な書類です)と引き換えのお支払いとなりますので、ほとんどの場合は後日銀行振り込みでのお支払いとなります。買取当日にすべての必要書類が揃っている場合は、その場で現金でお支払いすることも可能です。

クルマを売却した場合はすぐ引き渡さなければならないのでしょうか?

クルマの買取り相場は日々変動しているため、基本的には近々でのお引渡しをお願いしております。例として、今日「100万円」の買取金額だったクルマが、10日後には「90万円」になることが起こりうるので、出来る限り早期のお引渡しをお願いしております。(代車が必要なお客さまはスタッフにご相談ください)

クルマの購入や買取のご相談などお気軽にご相談ください!

クルマ購入のことならどんなことでもお気軽にご相談ください。
プロのスタッフが親切丁寧に対応させていただきます。

お電話での問い合わせ(0120-837-969)メールでの問い合わせ

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